◆法律のクーリング・オフ要件を満たす場合、お客様からキャンセル・ご返品のご依頼があった際は即座にお受けします。法律のクーリング・オフ要件を満たさない場合であっても、お客様からの申し出内容をきちんと把握し、柔軟に対応します。
◆ご高齢のお客様(80歳以上のお客様を高齢と定義しています)により、キャンセル・ご返品のご依頼があった場合は、クーリング・オフ要件を満たさない場合でも、特に柔軟に対応させていただきます。
◆お客様に電話をかけた際に、社名、氏名、健康食品の販売についての勧誘であることを必ず告げます。
◆話を聞く意思がないことを明示された場合、または推測できる場合にはただちに会話を終了します。
◆契約のお申込みを受けた際には、法定書面を規定の期日までに交付します。法定書面はできるだけ商品着前に別便でお届けするようにし、ご確認いただけるよう努めます。
◆一度にお客様が購入可能な分量に制限を設けています。
◆お客様から契約の意思がないことを明確に伝えられた場合には、情報を共有し、他の者も再勧誘しません。
◆「病気が治る」「必ず効く」など薬機法の誇大広告や特定商取引法の不実告知、断定的な判断の提供となる営業トークはしません。
◆自社内にお客様相談室を設置 ◆外部お客様相談室を設置(全国直販流通協会) ◆社員や営業マン、オペレータに法令研修を実施 ◆消費者センターや全国直販協会が開催する法令研修会に、責任者・マネージャーは積極的に参加
会社名 | 株式会社リバースライフ |
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所在地 |
福岡営業本部 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-22-6 福岡分館 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-10-10 ビズゲート博多9F 大阪支店 〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋2丁目北1-21 八千代ビル東館8階 本社 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-9-22 7階 |
TEL | 092-432-2233
092-432-2233 (フリーダイヤル:0120-474-772) |
代表 | 湯原 三寿 |
資本金 | 1,000万円 |
従業員数 | 40名 |
主要取引先 | 株式会社プラネット 株式会社DPI MKロジ株式会社 |