会社概要

特定商取引法への取り組み

◆法律のクーリング・オフ要件を満たす場合、お客様からキャンセル・ご返品のご依頼があった際は即座にお受けします。法律のクーリング・オフ要件を満たさない場合であっても、お客様からの申し出内容をきちんと把握し、柔軟に対応します。

◆ご高齢のお客様(80歳以上のお客様を高齢と定義しています)により、キャンセル・ご返品のご依頼があった場合は、クーリング・オフ要件を満たさない場合でも、特に柔軟に対応させていただきます。

◆お客様に電話をかけた際に、社名、氏名、健康食品の販売についての勧誘であることを必ず告げます。

◆話を聞く意思がないことを明示された場合、または推測できる場合にはただちに会話を終了します。

◆契約のお申込みを受けた際には、法定書面を規定の期日までに交付します。法定書面はできるだけ商品着前に別便でお届けするようにし、ご確認いただけるよう努めます。

◆一度にお客様が購入可能な分量に制限を設けています。

◆お客様から契約の意思がないことを明確に伝えられた場合には、情報を共有し、他の者も再勧誘しません。

薬機法への取り組み

◆「病気が治る」「必ず効く」など薬機法の誇大広告や特定商取引法の不実告知、断定的な判断の提供となる営業トークはしません。

コンプライアンス体制

◆自社内にお客様相談室を設置
◆外部お客様相談室を設置(全国直販流通協会)
◆社員や営業マン、オペレータに法令研修を実施
◆消費者センターや全国直販協会が開催する法令研修会に、責任者・マネージャーは積極的に参加

概要

会社名 株式会社リバースライフ
所在地 福岡営業本部
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前3-22-6

小倉支店
〒802-0003
福岡県北九州市小倉北区米町2-2-1
新小倉ビル1階

大阪支店
〒530-0041
大阪府大阪市北区天神橋2丁目北1-21
八千代ビル東館8階

本社
〒160-0022
東京都新宿区新宿2-9-22 7階
TEL 092-432-2233 092-432-2233
(フリーダイヤル:0120-474-772)
代表 湯原 三寿
資本金 1,000万円
従業員数 40名
主要取引先 株式会社プラネット
株式会社DPI
MKロジ株式会社

アクセス

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